退職代行は新入社員の救済ではない。「成長機会の奪取」という毒

「入社したばかりだが会社が合わない」「人間関係が嫌で退職代行を使いたい」――4月や5月、新入社員の間で退職代行サービスが流行のように使われる現象が当たり前になりつつある。

ハッキリ言おう。退職代行サービスは、若者を救う「救済措置」などではない。新人が自力で環境に適応し、人間としての耐性（レジリエンス）を獲得する貴重な機会を奪い、一生の逃げ癖を植え付ける「毒薬」である。

私自身、新人の頃は緊張のあまり五感が鈍くなり、まるで「水中を彷徨っている」ような強い不安を抱えていた。だが、その強烈な違和感や嫌なことを「スルーし、我慢し、乗り越えた」からこそ、今の自分がある。退職代行という安易な抜け道が与える本当の危機について、当事者として持論を展開したい。

【問題提起】違和感の正体――私たちが現場で直面している「直視すべき現実」

誰しも、新社会人になった瞬間は孤独と不安の極致にいる。

振り返れば私も、入社直後は周りの同僚との距離感が気になり「嫌われているのではないか」と怯え、職場での会話のタイミングすら掴めず自信を喪失していた。まさに五感が鈍くなり、薄暗い水中を泳いでいるかのような感覚だった。

しかし、今だからこそ断言できるが、入社直後に感じるその違和感や恐怖の9割は、環境に慣れていない新人自身が脳内で過剰反応しているだけなのだ。「社会とはそういうものだ」と時間が解決してくれるまでの過渡期に過ぎない。

ところが昨今、この「誰しもが経験する一時的な過剰反応の時期」に、退職代行という便利な選択肢が提示される。

昨日まで普通に会話していた新入社員が突然出社拒否を起こし、弁護士や業者から退職通知が届く。会社側も驚愕するが、本当に悲劇なのはその新入社員本人だ。

職場の人間関係や業務の違和感に対して、対話することも、少し踏みとどまって観察することも放棄し、金で解決して人間関係の「リセットボタン」を押す。この安易な離脱体験が、彼らのその後の人生にどのような影を落とすのか、世間はあまりにも無頓着だ。

入社まもない時期に感じる不満や恐怖は、現実の会社が異常なのではなく、自分の心の中に生じた「認知の歪み」であることが非常に多い。

その歪みは、我慢したりスルーしたりしながら業務を続ける中で、「なんだ、自分が気にしすぎていただけか」「世の中こんなものか」と自力で修正されていく。これこそが、社会人としてのメンタルタフネスを獲得する唯一のプロセスだ。

退職代行は、この「自力で踏みとどまり、自分の認知を現実へ適応させるプロセス」を力ずくで遮断する。過剰反応のまま逃げ出せば、「あの会社は悪だった」「自分は被害者だ」という歪んだ認知だけが残り、次の職場でも全く同じ理由で挫折を繰り返すことになる。

初期のストレスに対する向き合い方が、その後のキャリアと人間にどのような差を生むのか、以下の通り対比して示したい。