コンサルの専門性は嘘だらけ。「高給な便利屋」が直面する致命的限界

「先生、今回の新制度対応について弊社の全社方針をまとめていただけますか」

クライアントの役員から揉み手で頼まれ、美しいスライドとフレームワークを提示して高額なフィーを得る。スマートで知的、ビジネスの最前線で企業を導くプロフェッショナル――。

もしあなたが、そんなコンサルタント像に酔いしれ、「自分には高度な専門性がある」と錯覚しているなら、今すぐその安易なプライドをゴミ箱に投げ捨てるべきだ。

十数年この業界の最前線で泥をすすってきた私が断言する。

私たちが売っている「専門性」など、一時的な流行や規制対応に群がるクライアントの穴埋めをする『賞味期限付きのファスト知識』に過ぎない。

コンサルタントの本質は、高度なビジネスの指導者などではなく、自社で内製化するにはコスパが悪い作業を肩代わりする「高給な便利屋」だ。この冷徹な現実に目を背け、知識の切り売りに甘んじている者から順番に、時代の変化の中で静かに淘汰されていく。

【問題提起】違和感の正体――私たちが現場で直面している「直視すべき現実」

近年のコンサルティング現場を見渡してほしい。サステナビリティ、脱炭素、新たなガイドライン対応……次々と生まれるトレンドテーマの裏で起きているのは何か。

クライアントの担当者自身、「こんなものは一過性の流行に過ぎない」と薄々勘づいている。だからこそ、自社で社員を育成するコストを嫌い、外部のコンサルタントから必要な情報だけを「一時借り」して済ませようとするのだ。

私たちが「独自のソリューション」と称して納品しているものの正体は、官公庁の発表資料や先行他社の事例を効率よくかき集め、見栄えの良いフォーマットに落とし込んだだけの「整理された一般論」である。

これを「専門性」と呼ぶのは、あまりにもおこがましいのではないか。

私たちはビジネスを変革しているのではない。ただ不特定多数の「一時的な困りごと」を集約し、短命な知識を切り売りする「ファスト知識の小売店」を営んでいるに過ぎないのだ。

なぜ、この「便利屋」に過ぎない職業が、これほどまでに世間で過剰評価されているのか。それは、コンサルタントという職種が「短時間で情報を暗記し、要領よく高得点を取る受験型秀才」の能力と極めて親和性が高いからだ。

知識をキャッチアップし、フレームワークに当てはめて説明可能な正解を作り出す。この「お勉強ができる能力」は、パッケージ化されたビジネスを回す上では非常に効率が良い。

しかし、この「説明可能な正しさ」に依存する構造こそが、コンサルタントを致命的な「当事者性の欠如」へと追い込む歪みの根源なのだ。

表向きの華やかな評価と、現場で起きている裏のリアルを比較すれば、その落差は明白だ。